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  • 服務至上 | 皇派門窗榮獲「2023年度家居行業服務榜樣」

    2023-03-11

    3月9日,在2023年國際消費者權益日到來之際,由網易家居主辦的“2023家居服務調查報告新聞發布會暨家居創新服務榜樣頒獎儀式”中,皇派門窗憑借優質服務和品牌態度,榮獲“2023年度家居行業服務榜樣”。



    網易家居“家居服務榜樣”報道策劃迄今已13年,是衡量家居服務質量的權威調查。該項目將榮譽授予在家居服務方面有突出貢獻、對行業服務水平起到積極引領示范作用的優秀企業品牌。皇派門窗以高分奪得門窗類榜首,這離不開皇派門窗對品牌服務的重視和打造,也充分表明消費者對皇派門窗的高度認可。 



    隨著年輕消費者逐漸成為主力,線上渠道逐漸成為消費者了解品牌信息、獲取服務的第一窗口?;逝砷T窗積極聚焦新零售探索,在天貓上官方運營【皇派家居】旗艦店;同時在官網、抖音、小紅書、微信公眾號、微信小程序、微博等各大社交平臺打通官方信息發布渠道,建立溝通平臺,服務貫穿售前、售中、售后等環節,打破品牌與消費者之間的溝通壁壘。


    【皇派家居天貓旗艦店】界面


    線下,皇派門窗多年來不斷建設和完善營銷網絡,全國終端品牌專賣店800+家,覆蓋30多個省份、自治區、直轄市,全國化經銷網絡已基本搭建完成。在新零售服務時代,終端門店的體驗感愈發被重視,皇派門窗在門店設置體驗區,消費者可現場感受產品質感、型材硬度等,直觀體驗皇派門窗優越的產品性能;逐步升級SI店面形象,從空間布局設計、運營管理到服務體驗全面優化,為消費者提供更好的實體體驗場景。



    皇派門窗深刻洞察門窗安裝痛點,著力提升服務水平,以過硬的業務能力服務消費者,在全國各地普及五星安裝標準執行規范,嚴格落實終端門店的安裝標準,從工具、安全、輔料、操作和保護等方面,為消費者提供專業的安裝服務,以高標準、高規范保障安裝師傅在安裝過程的人身安全以及產品安裝品質。




    皇派門窗深耕門窗領域16載,堅持以品質為基石、以品牌為方向、以服務為保障,引領行業的高速發展,并以實際行動,擔起品牌的社會責任,讓更多人感受到皇派門窗是一個有溫度、有態度的品牌。


    為更快提高終端交付能力,皇派門窗積極擁抱數字化和智能化,引進多條現代化、自動化生產線和高端生產設備,不斷升級智能化生產線,提高生產能效,縮短產品到消費者手中的時間。



    未來,皇派門窗將繼續以消費者為中心,堅守品質和服務,為消費者提供更好消費體驗和人居生活環境。



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